Privatlivspolitik — FiksSelv ApS

Dataansvarlig

FiksSelv ApS CVR: [indsæt CVR] E-mail: hej@fiksselv.dk

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og behandler dine data fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler på fiksselv.dk indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Betalingsoplysninger (behandles af vores betalingsudbyder og opbevares ikke af os)
• IP-adresse og browserdata (via cookies)

Hvorfor indsamler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Behandle og levere din ordre
• Sende ordrebekræftelse og sporingsinfo
• Besvare henvendelser og yde kundeservice
• Overholde lovkrav om bogføring og regnskab

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring uden dit samtykke.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger i 5 år af hensyn til bogføringsloven, hvorefter de slettes. Oplysninger der udelukkende er indsamlet til markedsføring slettes når du trækker dit samtykke tilbage.

Deler vi dine oplysninger?

Vi videregiver aldrig dine personoplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring. Vi deler kun dine oplysninger med:

• Vores fragtpartner DAO — til brug for levering af din ordre
• Vores betalingsudbyder — til sikker behandling af betaling
• Shopify — som driver vores webshop og opbevarer ordredata

Alle samarbejdspartnere er underlagt databehandleraftaler og behandler kun dine data på vores vegne.

Cookies

Vi bruger cookies på fiksselv.dk til at sikre at hjemmesiden fungerer korrekt og til at analysere trafikken på siden. Cookies er små tekstfiler der gemmes på din enhed.

Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies — til kurv, session og sikkerhed
• Analytiske cookies — til at forstå hvordan siden bruges (Google Analytics)
• Markedsføringscookies — kun hvis du har givet samtykke

Du kan til enhver tid afvise eller slette cookies i din browsers indstillinger.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

• At få indsigt i hvilke oplysninger vi har registreret om dig
• At få rettet forkerte oplysninger
• At få slettet dine oplysninger
• At trække dit samtykke tilbage
• At klage til Datatilsynet på dt.dk

For at gøre brug af dine rettigheder, kontakt os på hej@fiksselv.dk.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Vores webshop kører på Shopify der er PCI DSS-certificeret og anvender SSL-kryptering på alle sider.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@fiksselv.dk.