Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål, er du velkommen til at udfylde vores kontaktformular eller kigge i vores Ofte stillede spørgsmål nederst på siden.
Er det svært at reparere selv?
Nej — vores kits er designet til folk uden teknisk baggrund. Hver reparation følges af en trin-for-trin videoguide der viser præcis hvad du skal gøre. De fleste er færdige på under 30 minutter.
Hvad er forskel på Samlekit og Kun del?
Samlekittet indeholder både den nye del OG alt værktøjet du skal bruge. "Kun del" er til dig der allerede har værktøj fra en tidligere reparation.
Passer delene til min iPhone?
Ja — hvert kit er lavet specifikt til den model du vælger. Du finder det rigtige kit ved at vælge din model i oversigten.
Hvornår får jeg min ordre?
Vi sender inden for 24 timer på hverdage. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage.
Kan jeg returnere et kit?
Ja, du har 14 dages returret. Kitet skal være uåbnet og i original stand. Kontakt os på hej@fiksselv.dk for at starte en returnering.
Hvad hvis noget går galt under reparationen?
Skriv til os — vi hjælper dig igennem det. Hvis en del er defekt, sender vi en ny.
Er delene af god kvalitet?
Vi bruger OEM-kompatible dele der er testet til din iPhone-model. Du får samme kvalitet som værkstedet — til en brøkdel af prisen.
Hvad hvis jeg ikke kan finde min model?
Skriv til os på hej@fiksselv.dk — vi hjælper dig med at finde det rigtige kit eller giver besked når din model er tilgængelig.